Maliterie Fréjus

"Nous tenons à remercier Direction et personnel pour la solution apportée au problème lors de notre achat. Nous recommandons vivement ce magasin"

"A FUIRE commande un lit electrique pour notre mère Nous avions payé cash à la commande (a ne pas faire)malheureusement maman est décédé 10 jours avant la livraison. Apres plusieurs négociations mail ,tel demande de rdv avec la direction (Mr passe régulièrement en agence )il n'a meme pas eu la delicatesse de nous appeler,seule la responsable d'agence a servi d'intermédiaire. Donc ils n ont pas souhaité nous remboursé, juste un avoir de la somme initiale,prétextant que le lit etait déjà fabriqué.Pas force nous avons pris le même lit avec une tête de lit différente.Nous l'avons reçu 10 MOIS plus tard .Aucun respect du client,aucune conscience profesionnelle ,aucune doléance même pas le courage de nous appeler malgré nos relances et la situation. Je vous plains Monsieur Mes condoléances !!!.... Le 1 c'est pour la dame à l'accueil. Merci"

"Noté 10 sur 10 pour ce magasin Accueil écoute démonstration courtoisie disponibilité Concernant la livraison excellent service contact installation"

"Aucune prise en charge. J’ai eu le temps de faire un tour complet du magasin sans avoir aucun contacte. La personne est resté derrière son bureau trop occupé à descendre un ancien employé au téléphone. Dommage, moi qui souhaitais repartir avec une livraison d’un ensemble complet, j’irais chez un autre."

"Merci beaucoup"

"J'ai toujours pris l'habitude de laisser un commentaire positif ou négatif. Pour celui ci c'est mon mari qui a gérer l'achat pour sa maman de 89ans handicapé. Lit électrique + sommier commandé en mai 2024 pour 2300€ livré et montage compris. 2mois après un problème survient. Mon mari passe au magasin aux heures d'ouverture porte fermé ! Mon beau père de 94ans appelle le magasin pour leur signaler la panne et là on répond a mon beau père de changer la pile de la télécommande Filaire... PAS DE SERVICE APRES VENTE!! Personne ne va sur place pour constater A priori c'est le moteur qui était défectueux suite au constat de mon mari, 15jrs pour recevoir le moteur, cest le sous traitant qui a aider mon mari par tel pour le changer, la responsable du magasin a menti sur la prise de rdv,pas fait!!! Une fois le moteur changer, le lit ne fonctionnait tjrs pas, d'après les photos faites et envoyés au technicien et échanges par tel, le problème vient de la fabrication de l'armature du lit. 3sem après la livraison du lit arrive et le transporteur n'a pas voulut monter le lit défectueux qui n'a pas 6mois, pas prévu, ma belle mère a dû insister pour qu'il soit monter. CETTE ENSEIGNE N'EST PAS HONNÊTE AVEC SES CLIENTS, C'EST UNE HONTE !!! Il y a d'autres enseigne plus sérieuse avec un service après vente... JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ENSEIGNE. Famille TOSELLI"

"Très gentille vendeuse vraiment a l ecoute je suis enchantée de mes achats je vais y retourner très bientôt"

"Magasin magnifique très propre, bien situé avec un grand parking très pratique. Produits qualitatifs et beaucoup de choix."

"Merci à Rachel & Celly pour leur accueil et leur savoir-faire. Grâce à elles, nous avons pu recevoir notre famille dans de bonnes conditions à Pâques. Sourire & compétence sont sans nul doute les deux vertus du commerce. Nous leur souhaitons pleine réussite. Brigitte & André"

"Merci a Céline top 👍"