MAISON de la LITERIE Poitiers

"Très bonne accueil par Aurélien Très bon conseil sur notre achat Et une très grande satisfaction après avoir reçu la commande La literie est excellente Je recommande vivement ce magasin qui sont de vrais professionnels de la literie"

"Clients depuis bien longtemps.... un grand merci et bravo à Aurélien pour son accueil et son professionnalisme, les nombreuses literies proposées sont toutes de grande qualité. Futurs clients, choisissez cette enseigne en toute confiance. L'équipe, Monsieur V et Aurélien, est formidable, et répond à toutes nos questions et attentes. Impossible de ne pas trouver le lit idéal. Bravo! JP & C Jablonski"

"Renseigné de la meilleure manière par Aurélien, je recommande. Achat d’un ensemble complet électrique, en comparaison avec les autres magasins du secteur, c’était le mieux placé avec des produits de qualité au bon prix."

"Client de longue date, toujours satisfait par le professionnalisme des vendeurs (notamment Aurélien). Pas de marchand de tapis comme certains de leurs concurrents (qui ne se positionnent pas sur la même qualité). Bien conseillé. Le maximum est fait pour donner satisfaction, allant même jusqu'à déplacer les matelas sur d'autres sommiers pour en vérifier la qualité, et les effets. Bien, évidemment, il ne faut pas s'attendre à des prix discounter, mais la qualité des produits, leur provenance et le service ont de toute façon un coût qu'il faut avoir en tête. Autant payer un peu plus, et faire confiance à un magasin qui existe depuis longtemps. Achat matelas 100% latex naturel + sommier. En attente de la livraison."

"Première expérience avec ce magasin fort réussi en juillet 2023 avec l’achat d’un lit deuxième expérience cette année avec l’achat de deux lits à distance, car nous habitons en Suisse et avons fait livrer le lit à Avignon. Aurelien s’est parfaitement occupé de tout le processus. Les lits ont été livrés en deux semaines. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, nous a fait bénéficier des prix des soldes quelques jours avant l’heure, et a suivi tout le dossier jusqu’au bout je recommande fortement."

"Budget respecté, vendeur aimable et arrangeant, livraison offerte, et dans les délais voulus... Superbe expérience, je recommande à 100%. Un modèle de commerce."

"Magasin très sérieux. Nous avons acheté un lit électrique pour ma maman il y a 4 ans et nous avons en un problème. Nous avons été très bien reçu, Aurélien c'est occupé de contacter le fournisseur et notre problème a été réglé en un rien de temps. Merci pour votre professionnalisme."

"suite à l'achat d'un lit électrique, dont le matelas avait un problème que je n'avais pas vu à la livraison, Julien très professionnel dans son métier à fait de son mieux et le changement du matelas a eu lieu sous deux mois par le fournisseur du matelas HERA je remercie Julien de la MAISON DE LA LITERIE à Chasseneuil-du-Poitou ainsi que le commercial de la STE HERA ma conclusion : Sociète serieuxe sur la région Mme DELAFAYE"

"Merci à Bruno et son équipe pour l accueil les conseils et ses gestes commerciaux. Je recommande vivement"

"J'exprime mon droit et ma liberté d'expression, pour éviter tout acte de censure ou d'avis effacé. Nous avons eu affaire à une superbe vendeuse Phoebe, qui a su nous conseiller sur un lit 200x200, nous avons fait confiance à l'enseigne qui a pignon sur rue depuis quelques années, et qui m'a été conseillée par plusieurs amis. Après une discussion avec plusieurs professionnels, nous sommes malheureusement perdants à tout point de vue, et nous n'avons pas le temps de nous plonger dans cette bataille. Je laisse seulement un commentaire sur ma situation actuelle, suite à l'achat de se matelas et de se sommier l'apparition de punaises de lit au niveau du sommier sont survenus. Dans le désarroi, un samedi et j'ai appelé la maison de la literie, et j'ai eu le responsable principal de l'enseigne. Il avait compris la situation car lui aussi il avait des enfants et des petits-enfants. En sachant que mon nourrisson de 10 mois avait été piqué à plusieurs endroits et ma femme aussi. Il m'avait assuré de donner suite à mon appel et de me rappeler rapidement. Suite à tout ça, j'ai dû immédiatement agir pour stopper l'hémorragie et la propagation des punaises de lit dans ma maison. Heureusement la haute autorité de santé et l'agence régionale de santé, mon aiguillé sur les marches à venir et les protocoles à utiliser. Suite à peu près 600 € d'achat d'insecticide et à 2 mois de ménage intense au niveau du sommier et de la chambre à coucher, j'ai enfin réussi à m'en débarrasser ,dû au fait que l'épidémie était récente et ne touchait seulement le sommier vendu par la maison de la literie. J'ai donc fait parvenir a l'ARS un dossier complet du problème sanitaire qui est survenu dans ma zone géographique. Suite à tout cela, j'ai demandé de mon côté une vérification de la traçabilité et de la désinfection des camions de livraison auprès de la haute autorité de santé. Cela reste sensiblement ma parole contre la leur, et rien ne prouve que cela n'était pas en amont chez moi, sauf ma bonne foi, mais cela ne fait forcément pas l'affaire de tout le monde. C'est pour ça qu'une vérification du protocole sanitaire et une vérification de la traçabilité du nettoyage, des camions et de leur emballage pourra sûrement rassurer les futurs acheteurs. Ma seule erreur dans tout ça, c'était au niveau du bon livraison de ne pas avoir marqué ces traces de cambouis sur le sommier qui sont toujours visibles. Cordialement."