MAISON de la LITERIE Colomiers - Toulouse - Lit - Matelas - Sommiers

"Très mauvaise expérience avec ce magasin. On achète un sommier et une tête de lit d'exposition. A la reception de la marchandise on trouve un défaut au niveau de la toile au dessous du lit qui nous a pas été montré au magasin en phase de vente. On ouvre un dossier SAV et après 5 mois de silence radio on apprend qu'ils ne peuvent pas donner suite à la réparation car ils ne connaissaient aucun prestataire pour le faire réparer même s'ils ont reçue la toile en magasin (heureusement qu'on parle d'un magasin de literie!!!). En conclusion : faites très attention à ce magasin sur les produits en exposition. De notre part on va plus acheter un produit avec cette enseigne."

"Super magasin le vin"

"Nous avons acheté un ensemble sommier relaxation et 2 matelas. Je tiens vraiment a féliciter l’équipe du magasin. Ils nous ont très bien conseillé et ont pris tout le temps nécessaire. Nous nous sommes sentis accompagnés jusqu’au moment où tout à été parfaitement livré à la maison. Magasin sérieux et personnel très professionnel. Bravo et merci"

"La maison de la litterie ne rembourse pas les matelas qui ne vous conviennent pas si vous les avez achetés en magasin. Privilégier l'achat par internet qui protège beaucoup mieux le consommateur. C'est dommage mais c'est comme ça."

"Livraison d’un matelas haut-de-gamme abîmé mi-août, la maison de la literie m’avait annoncé un échange sous quelques semaines, que j’attends toujours fin décembre !!! C’est assez inadmissible vu le prix du matelas."

"Très bon accueil et belle literie"

"Vendeuses et vendeurs très compétents, très attentifs aux demandes. Produits de qualités et très appréciés. Un merci à eux."

"Bonjour, nous avons acheté deux matelas pour nos ados en 2019 et 2020 (11 et 15 ans) d'une valeur de 550 et 600 euros. Nous avons informé le vendeur il y a six mois que les deux matelas ont des écarts de 3 et 4 cm sur certaines parties mais compte tenu que le fabricant a plié boutique, aucun recours possibles, d'autant plus que nous n'avons pas trace des factures des sommiers. A croire que tout repose sur nos sommiers au demeurant en très bon état, et qu'il est normal que des matelas cèdent sous le poids de personnes de 50 et 60 kilos environ. Nous voilà à devoir racheter des matelas! garantie fabricant souvent vantée lors de l'achat qui ne tient pas la route. Qualité décevante et politique SAV nulle."

"Tout simplement parfait, vendeuse très agréable. Rien à redire"

"De bons produits mais accueil à revoir.La vendeuse manque de patience ,d'amabilité pour répondre à mes interrogations et mes préoccupations."