Maison de la Literie

"Plusieurs fois client"

"Une catastrophe, nous nous sommes rendu dans ce magasin pensant être parfaitement conseillé. Nous avons parfaitement expliqué que j' ai de très gros soucis de santé surtout au dos. Nous voulions un matelas ferme, il on réussi à nous vendre soit disant le meilleur, et en plus en réduction car ce matelas était commandé par un client, mais le commercial c'est trompé de couleur. (Il est blanc!) Bref Au bout du compte pire que l' ancien, au bout de 1mois des creux, affaissé , pas fermé du tout 2000€. De perdu!!!! C'est tout simplement de l' escroquerie. Quel honte , nous n' avons plus d' argent pour en racheter, donc nous sommes obligés de faire avec. A fuir"

"Très bien accompagnée dans mon choix de matelas et sommier, de bon conseils, spécifiquement pour mes problèmes de dos, très pro, je recommande!"

"Très satisfaite de mon achat, bon conseil, livraison rapide,"

"Accueil très agréable! Personnel compétent avec de bons conseils. Nous sommes venus plusieurs fois et toujours reçus avec le sourire. Literie de qualité. Nous recommandons vivement."

"J'ai acheté 2 matelas (accueil moelleux /ferme) et un sommier extra plat. Très bons conseils, vendeurs patients ( je suis venue 3 fois avant d'acheter). Ils sont à l'écoute et très professionnels dans les conseils. Ne forcent pas à la vente. Au top contrairement au magasin Douce nuit/la reine mathilde qui n'ont pas pris le temps de répondre à ma demande et ont cherché à me vendre du surstock (certainement pas assez bien habillée pour eux..). Achat pour 3 000 €. j'ai fait une erreur de taille sur un matelas. La maison de la literie a échangé le matelas et a dû faire 2 livraisons au lieu d'une sans refacturer quoi que ce soit. JE recommande ce magasin, le meilleur sur Caen et ses alentours."

"Très bien conseillés par Quentin, nous avons fait l'acquisition d'un matelas répondant parfaitement à nos attentes. Je recommande vivement cet établissement qui propose une gamme de literie de grande qualité."

"Malgré une demande précise (soutien ferme avec accueil moelleux) on m'a orienté vers un matelas qui ne correspondait pas à ma demande mais qui avait l'avantage (pour le vendeur) d'être plus cher. Un baratin de commercial très bien rodé alors que j'attendais un conseil de qualité. Mais cela a fonctionné, j'ai acheté le matelas vers lequel on m'a orienté et 4 mois plus tard (et pas mal de douleurs dorsales) j'ai du me résoudre à en changer. En plus de la technologie inadaptée, le matelas s'est déformé très vite. Des creux de plus de 2 cm en qq semaines. Le vendeur comme le fabricant m'ont expliqué que c'est tout à fait normal. J'attendais beaucoup mieux de maison de la literie. Mais la concurrence dans un rayon d'1km propose une qualité équivalente voire meilleure à moitié prix. Alors réfléchissez bien avant d'acheter."

"Nous avons voulu faire confiance mais on nous a fait un conseil inadapté (du soi disant ferme accueil moelleux, qui s'est avéré être ultra mou et qui au bout de quelques jours se creusait malgré notre sommier rebondi). Le jeune alternant a vraisemblablement voulu nous vendre un modèle cher. Les responsables du magasin ont bien essayé de contacter le fabriquant qui refuse un échange. Depuis aucun arrangement ne nous a ete proposé et nous avons du nous résoudre à racheter un matelas. 2000 euros à la poubelle !!! Magasin à fuir mauvais personnel mauvais conseils mauvaise marchandise..."

"Je reviens toujours dans la maison de la Literie de Mondeville. J'ai toute confiance dans l'excellence des articles, le sérieux des conseils donnés par le personnel, son écoute et son amabilité, le bon rapport qualité/prix ainsi que la générosité des offres commerciales faites aux client(e)s fidèles. Merci"