LITRIMARCHE RENNES-CHANTEPIE

"Nous avons acheté un lit coffre le 26 avril. Bon accueil. Livraison et montage prévu le 2 mai. Malheureusement le lit comporte un défaut, impossible de le monter par litrimarché. Retour le lendemain avec d'autres vis du monteur assembleur mais échec. Donc on nous laisse l'ensemble voir photo , bien imposant... en attendant, nous les avons rappeller le lundi (5 mai) pour savoir ce qu'il en était... Attente du mail SAV... N'ayant aucuns retours, le 12 mai, je me déplace au magasin, et là toujours, pas de retours donc une personne appelle au niveau du SAV où est fabriqué ou vendu le lit. Il trouve finalement une solution de mettre un lit au départ pour Fougères le 19 mai. Bon ok..On nous propose un sommier en attendant mais pas de place car nouveau lit et sommier laissés. Le 26 mai toujours pas de nouvelles, je contacte donc le magasin qui se renseigne car la personne n'est pas de Chantepie, elle appelle Fougères qui n'a rien reçu. Les collègues de l'après midi, lui disent que le lit devrait arriver à Chantepie cette semaine. Tout ça aurait pu venir de litrimarché plutot qu'à nous d'aller chercher les infos! ça manque de suivi client! Du moment que c'est payé! Pas de dédommagement? Pas de soucis avec les personnes qui ont fait la livraison et le montage qui sont venus le 3 juin."

"Un très très bel accueil, une prise en compte de ma façon de dormir, on m’a laissé le temps de tester les matelas Sans pression, avec de très bons conseils, Je recommande fortement ce magasin, c’est très agréable d’être aussi bien reçu et guider. Après un mois d’utilisation, je revis, je n’ai plus mal au dos merci merci merci"

"Quand on y entre..on a franchement pas envie d aller voir ailleurs. Catherine..une vraie pro..sympa et a l écoute....le jeune est entré bonnes mains. Quand au service...c est le top..."

"Nous sommes tombés sur une équipe très très sympathique et très professionnelle. Ils ont été de très bons conseils, patients, très agréables, souriants... ils sont même restés une demi heure après la fermeture du magasin pour que nous ayons le temps de faire l'aller retour avec nos achats ... Encore un grand merci à toute l'équipe. Nous reviendrons vers vous sans aucune hésitation... Cyril et delphine"

"Un excellent accueil chez Litrimarché Chantepie. Chrystelle a été très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil, de notre arrivée jusqu’à l’achat. Elle a également veillé à ce que tout se passe parfaitement pour la location du camion. Un grand merci à Chrystelle, je recommande vivement !"

"Un excellent accueil de la part de Chrystelle et Paul. Enfin un magasin qui prend le temps d'écouter les attentes des clients pour y répondre au mieux. L'équipe ne compte pas ses efforts pour satisfaire ses clients, des vendeurs qui connaissent par cœur les gammes de matelas, d'oreillers et literie pour donner des conseils francs, sincères et fiables. Un magasin qui est incontournable pour avoir un équipement de qualité, adapté a ses besoins et à un prix compétitif. Malgré le temps qui passe, une vraie relation client qui perdure. Bravo, ne changez rien, et merci"

"Je recommande vivement ce magasin de Chantepie. Nous avons été très bien conseillés pour le choix d un matelas pour notre fille Juliette. Vendeuse et conseillère très pro, à l écoute, très agréable, un grand merci à vous Catherine ! Je ne manquerai pas de vous recommander auprès de mes amis. Un très bon contact également avec le jeune vendeur présent aussi ce jeudi 31 10 /24"

"Nous avons commandé plusieurs matelas chez Litrimarché et avons à chaque fois été très satisfaits de la qualité, du prix et surtout de la gentillesse et de la disponibilité du personnel. Merci beaucoup !"

"Catherine est de bon conseil et très professionnelle. Elle est à l'écoute et cible tout de suite la demande. Elle conseille même sur le sommeil. De plus, on a le temps d'essayer les literies. Je recommande vivement ce magasin."

"Étant à la recherche d'une nouvelle literie, je me suis renseignée dans plusieurs magasins, il s'avère que Litrimarché chantepie m'a littéralement convaincue. Autant en termes d'accueil, de conseil, l'équipe est bienveillante et sympathique ! Les prix sont très intéressant dû aux destockages ou aux promos régulières, je n'ai pas trouvé d'équivalent ! C'est un plaisir d'avoir commandé ma nouvelle literie chez vous."