Le Roi Du Matelas Reims

"Avis très déçu sur le magasin Roi du Matelas à Thillois J’ai acheté un matelas il y a moins de deux ans, et il présente déjà un défaut important (mousses déformées, ressorts apparents). J’ai contacté le magasin pour une prise en charge sous garantie, mais ils refusent d’intervenir sous prétexte que je n’ai plus la facture… alors qu’ils la retrouvent eux-mêmes dans leur système, avec la date d’achat ! Je trouve cette situation totalement anormale et regrettable pour une enseigne qui se veut professionnelle. Le service après-vente laisse clairement à désirer : aucune aide concrète, aucune écoute, et une impression d’être abandonné après l’achat. Je publie donc cet avis dans l’espoir qu’un responsable du Roi du Matelas prenne enfin contact avec moi pour trouver une solution. Je reste disponible pour leur fournir toutes les informations nécessaires."

"Très bon conseils de la part des vendeurs."

"Super conseil et accueil. Nous repartons satisfait avec un nouveau matelas"

"Produit de très bonne qualité, Personnel efficace"

"Le responsable du magasin est très à l'écoute et a le sens du commerce ! Merci pour votre accueil et votre gentillesse."

"Parfait de très bon conseil"

"Bonne expérience, personnel serviable et agréable. Nous avons eu le temps pour réfléchir avant de valider notre achat. Maintenant plus qu’à attendre notre livraison !"

"Vendeur tres sympa"

"Super conseil Excellent vendeur"

"Alvin s'est rendu disponible pour bien nous expliquer les différents matelas et répondre à nos questions. Très satisfait du service et du devis qui nous a été fait, merci !"