Le Roi Du Matelas Maubeuge

"Je suis la compagne de Monsieur Wynant et je ne peux que confirmer ses propos. Un long chemin de déceptions et de frustrations au niveau du service après vente. Les discours bien formatés de vos vendeurs ne laissent aucune place à la libre prise de décision. J’ajoute qu’il est très peu probable que le matelas que nous avons choisi au départ et auquel nous tenions, n’est certainement pas celui que nous avons reçu. Le premier était assez mou. Celui que nous avons reçu est dur comme du béton. Que s’est-il passé entre temps ? Mystère. Quoi qu’il en soit, nous dormons plus mal qu’avant à cause du Roi du Matelas. La promesse n’est pas du tout tenue. Nous ne vous remercions pas."

"1ere visite pour l'achat d'un oreiller anti acarien que je précise des le départ on m'en propose un qui a lair d'être correct au moment du règlement le montant ne correspond pas au prix indiqué je le signale puis vont chercher l'oreiller en sortant je m'aperçois que ce n'est pas mentionné anti acariens je rentre pour annuler l'achat et le faire rembourser ils n'ont pas voulu juste un avoir très désagréable. il s en foutait on a l'impression de les déranger. a fuir pas honnête"

"Nous avons acheté un matelas et un sommier de dimension 2,10 x 1,60 au mois d’octobre 2024. Le délais de livraison était de 3mois mais quand le premier matelas est arrivé, il était taché. Du coup un deuxième matelas devait arriver mais le deuxième délais était de 6mois. Bon 6mois plus tard toujours pas de nouvelles du coup nous décidons d’aller voir jusque là et le vendeur nous dis que le fournisseur a fait faillite. Mais ce jour là il n’était pas au courant. Il se démène quand même pour nous trouver le même matelas dans un autre magasin et nous sommes finalement livré. Aujourd’hui, après moins de 200 jours d’essais nous ne somme pas satisfait de notre matelas et nous téléphonons pour un échange éventuel. Celui-ci nous dis que cela ne peut se faire car notre matelas est hors dimension, chose qui nous avais pas dit ou plutôt nous avait dit le contraire le jour de l’achat. Finalement on ira voir ailleurs car eux ne nous verront plus. manque de compétence, mal honnêteté ?? En cas 2000€ en moins ça c’est sur."

"Vendeur sérieux et agréable. Prends le temps avec son client Je recommande."

"Très bon accueil et de bons conseils"

"Vendeur sympathique, à l’écoute , de bon conseil"

"Vendeur agréable. Donne de bons conseils et ne pousse pas a l achat"

"Le Vendeur Kevin très professionnel à l'écoute, prend le temps pour expliquer je recommande fortement, je suis à mon deuxième achat, et il aime son métier à le sens du commerce connait parfaitement les produits, il est rare pour un vendeur."

"Un accueil vraiment parfait, j’ai été gentiment conseillé par Ludovic et je repars totalement satisfait et avec ce que je venais chercher. Toute l’équipe est vraiment sympa je recommande a 1000% 🙂"

"Accueil excellent. Professionnalisme avéré. A recommander"