Grand Litier - Marseille La Valentine

"Bel accueil souriant de Valérie, à l'écoute de nos besoins et de bon conseil pour trouver le matelas qui nous convient parfaitement."

"Super conseil. Commande au top jusqu'à la livraison prévue beaucoup plus tôt qu'annoncé !"

"Tarif très élevé par rapport à la concurrence et la vendeuse vous fait vite comprendre que ce n'est pas dans vos moyens, sans savoir quels sont vos moyens d'ailleurs !!! Non je ne fais pas erreur de magasin et votre vendeuse qui est certainement très professionnelle n'est pas enthousiaste quand des clients arrivent vers 18h30..."

"Nous avons été très bien accueillis dans le magasin Grand Litier de la Valentine par Valérie. Elle a été d'un très bon conseil et nous avons pu effectuer notre achat le jour de la visite. Le service de livraison a été très efficace aussi. Nous ne sommes très contents d'avoir choisi ce magasin.m que nous conseillons vraiment."

"Nous avons été reçus par Valérie qui a été très sympathique et professionnelle. Les délais de livraison ont été respectés. Merci. A recommander."

"Excellent accueil et conseil de Valérie. Literie de grande qualité inégalé. Les livreurs au top aussi. Je recommande cette adresse absolument. Merci à Tous Martine"

"J'ai acheté un matelas, sommier et tête de lit au mois de Mai, J'ai été accueillie par Valérie qui m'a donné de très bons conseils. La livraison était prévue 2 mois plus tard et bonne surprise ! elle a eu lieu avec 3 semaines d'avance et correspondait à mes attentes. Les livreurs ont été très sympa. Leur camion ne passait pas dans la traverse étroite. Ils ont dû faire une cinquantaine de mètres à pied et ont emporté l'ancien lit. Merci à toute l'équipe. Je recommande ce magasin."

"Accueil au top !!! Si rare de nos jours.... Valérie a bien conseillé ma maman (Mme. COULOMB)... La livraison c'est également bien passé... Rien redire, tout était parfait. Nous ne manquerons pas de faire appel à l'équipe le jour ou nous devrons changer notre literie... La fille de Mme. COULOMB"

"Très beau magasin avec des produits de qualités et un très bon accueil par Christophe qui nous a bien conseillé"

"Une expérience client catastrophique au magasin Grand Litier de la Valentine !! Après avoir commandé un ensemble sommier/ matelas et tête de lit en janvier 2025 pour une livraison en février (en principe) qu'elle n'a pas été ma première surprise de voir ma commande arriver en retard (1 mois environ) et surtout avec un matelas ne correspondant pas à ma commande initiale ! Sur ce point passons un peu ... Deuxième désagrément, ma commande m'a certes été livrée mais laissée sur le pas de ma porte (merci à mes amis pour le coup de main ...) - y compris lors de la livraison du bon matelas quinze jours après ... (merci les amis à nouveau...). Devant cette accumulation de désagréments, j'ai pris contact avec le responsable du magasin pour obtenir un petit dédommagement suite à ces incidents, réponse du responsable (Christophe) : ah non je peux rien faire pour vous vous avez trop bien négocié votre literie (sans commentaire), vous venez prendre un coussin à 60€ et ça fera l'affaire (sans commentaire à nouveau pour une facture de 3500€) En synthèse : un service client catastrophique et une relation commerciale exécrable ...."