Futon Boutique

"Bonjour, j'ai pris contact avec votre boutique sur le mail contact le 14/10 avec quelques questions et je n'ai pas du de réponse. Pouvez-vous y remédier svp ?"

"Commande passée sur internet, envoi rapide et produit conforme. Le service client a été rapide quand nous les avons contactés pour une question de livraison, le montage du futon méridienne était rapide, le bois est solide et le matelas vraiment confortable. Merci énormément !"

"Retour d'expérience après un an d'utilisation d'un futon de voyage, acheté sur internet. Avis très mitigé... Le futon en lui-même est très bien : pratique, compact, confortable et en théorie, transportable facilement. Le problème, ce sont les housses... Le sac marin qui est livré d'office avec le futon a craqué en une utilisation : les fils se sont arrachés des coutures et je me suis retrouvé à devoir porter un futon qui reste volumineux dans les bras, alors que c'est pour sa maniabilité que je me suis tourné vers ce modèle et pas un concurrent. Contact du service client qui me propose d'acheter le sac de transport, le sac marin étant destiné au stockage et a la protection plutôt qu'au déplacement. Soit. Geste commercial sur les frais de port, j'achète ce sac sans l'utiliser sur la fin de mon été de voyage. Je ne l'ai testé que cet été, et grosse déception. La fermeture éclair est montée a l'envers, et au bout de la première utilisation une des anses est déjà a moitié arrachée. Le poids du futon n'est simplement pas adapté aux solutions de transport proposées par le fabricant, je vais devoir payer en sus une couturière pour faire faire sur mesure un sac de transport plus solide ou le faire renforcer... Sur un produit à ce tarif, je trouve ca très dommage de trouver un tel défaut de conception sur le produit. Si j'investis dans un futon de voyage, c'est pour pouvoir le transporter plus que de mon garage à mon coffre... 😅"

"Très content de ma commande d'un Futon Japonais 18cm et d'un tatamis, passée le dimanche, remise au transporteur le lendemain et réception le jeudi et tout cela très bien protégé. Je recommande vivement ce magasin/site, le Futon et le tatamis son de très bonne qualité et j'en suis très content, merci."

"Nous avons commandé sur mesure des panneaux japonais. Très heureux du résultat, belle facture et matériaux de très bonne qualité. Le fabricant (français) a été disponible pour l’installation des panneaux. Nous recommandons."

"A lire les avis déposés ici, je me dis que nous n avons pas eu la même chance que d autres, ou pas affaire aux mêmes vendeurs car si la boutique est effectivement belle et offre un beau choix, nous avons reçu par contre un accueil déplorable par un vendeur arrogant et cynique qui manifestement n aime pas trop la présence d' enfants, craignant qu ils salissent :( Il y a une façon plus aimable de dire les choses et repréciser les précautions attendues Il était pourtant manifeste que nous venions avec l intention d acheter...ce que nous avons fait malgré notre désappointement étant venus de loin pour un cadeau de mariage Bien dommage de recevoir cet accueil quand on vient faire un achat de plusieurs milliers d euros et avoir ce mauvais ressenti !"

"Nous avons opté pour un futon latex et en sommes très satisfaits. La livraison s’est bien passée, et a été rapide."

"Rien a redire concernant mon produit reçu dans les délais et de qualité. Il me convient tout a fait. Merci"

"Je recommande fortement ce magasin :) Très bon contact avec le personnel du magasin. Les délais de livraison ont été respectés Nous avons sauté le pas pour un changement de literie qui en avait bien besoin et depuis on revit. Sans hésitation je recommande aux personnes ayant des douleurs au dos de dormir sur un futon. Plus de mal de dos dès la première nuit grâce au futon Zen. L’encadrement du lit Oita et les tatamis sont d’excellente qualité. Seul bémol, 2 pieds fendus lors du montage. Cependant le service après vente est top, et les articles endommagés vont être remplacés. Merci pour tout 😊"

"Matelas, bois et tissus de qualité. Livraison rapide et assurée par un emballage très bien réalisé. Le seul bémol pour moi c'est le mode convertible. Impossible de passer du mode canapé au mode lit sans se casser le dos ou être au moins 2! Moi qui vis dans 27m2, je ne peux donc jamais mettre mon lit en canapé, simplement en méridienne, ce qui n'est pas toujours idéal. Je devais recevoir une vidéo pour que je vois comment faire (peut-être que je m'y prenais mal) mais je ne l'ai jamais reçue. Donc à éviter si comme moi vous avez besoin d'un convertible! Quel dommage!"