France Literie - Besançon

"Excellents conseils."

"Accueil chaleureux et conseil impeccable. Du temps consacré et de l écoute et des produits hyper adaptés à nos demandes. Je recommande vivement. On a affaire à du personnel proche de nous et non à des multinationales impersonnelles ! Merci encore !"

"Bon accueil en magasin. Bon service client puisque suite à un mauvais choix doreiller de ma part, jai pu revenir en boutique et le vendeur m'a aidé à trouver mon bonheur... depuis je dors sur mes 2 oreilles ! Je recommande"

"À fuite!!! Déçue par un accueil froid. La vendeuse nous a pris de haut. le contexte : je viens de casser mon lit motorisé , mon assurance souhaite un devis pour un nouveau sommier. J’attends la vendeuse mais elle me regarde avec mépris. J’arrive enfin à capter son attention, première erreur de ma part, j’ai pas pris rendez-vous. Désolée je ne savais pas. Il serait judicieux de votre part de l’écrit devant la porte d’entrée, je n’aurai pas perdu mon temps. Bref je tente tout de même d’avoir une information et là, la vendeuse me répond que je dois venir avec la facture! Malheureusement je ne l’ai plus et bien elle m’a répondu qu’elle ne pouvait rien faire pour moi. Alors la c’est fort de café! Un magasin pas fichu de vous faire un devis! Je ne conseille pas du tout d’y aller et penser bien au SAV au cas où!"

"Je recommande sans hésitation ! Personnels pro et de bons conseils. De plus, la qualité et le confort de la literie sont au rendez vous, que demander de plus ?"

"Bonjour, J’ai acheté un oreiller technogel spleeping car je connaissais déjà le concept des oreillers « thermorégulateurs » pour en avoir eu un de marque suisse mais trop haut pour ma nuque. La première nuit l’oreiller était vraiment trop froid, puis petit à petit en 10 jours il s’est régulé devenant frais. C'était agréable sauf que 5 jours plus tard plus aucun effet, aucune sensation de frais, plus rien et de plus pas confortable ni douillet. Je suis retournée au magasin, j’ai expliqué la situation, expliquant que j’avais juste avant eu un oreiller que j’ai gardé presque 1 an et qui régulait bien, je sentais toujours la fraîcheur mais trop haut pour mes cervicales que celui-ci devait avoir un défaut mais rien à faire, je suis rentrée avec mon oreiller à 170 € sous le bras avec l’impression d’être prise pour une « débile » Je l’ai rangé, acheté un nouveau en pharmacie à 70 € fin janvier et qui fait toujours du frais et plus douillet aussi. Donc très très déçue de ce magasin et du vendeur."

"Quel dommage de voir une literie de si belle qualité et pouvoir aussi mal conseillé par une vendeuse suspicieuse sur ma capacité financière et sur le faite que je sois seule pour choisir un matelas sans la présence d’un homme. Propos discriminatoire et sexiste de la part d’une femme, c’est un comble. Heureusement il reste internet pour se commander un lit.. Quelques exemples des propos tenus par la vendeuse : « vous ne pouvez pas venir vous renseigner sans la présence de votre conjoint » « ici c’est entre 2000€ et 8000€ » « pouvez vous me montrer ce que vous avez en rayons? » «  je ne peux vous montrer ce que j’ai en rayons car ça n’existe pas ici c’est EN MAGASIN et non EN RAYONS » … je n’ai jamais été aussi mal reçu de ma vie. Ma nouvelle maison attendra avant de s’équiper en literie chez eux."

"Suite à une commande de matelas en ligne annulée faute de réception j'ai cherché dans plusieurs magasins des matelas en urgence pour mes enfants. La vendeuse qui m'a reçu m'a parfaitement conseillé et elle s'est débrouillé pour m'avoir les matelas en dimension spécifique dans un délai record. J'ai même eu une réduction en avance pour le black Friday et la communication a été exceptionnelle. Je recommande vivement ce magasin au petit soin du client !"

"Ravis d'avoir choisi France Literie. Accueil très convivial de Christophe et Aline . Conseils judicieux précis sur les modèles , les tarifs et les délais de livraison . Et notre literie est confortable d'excellente qualité :le lit coffre correspond tout à fait à notre attente . Meilleures salutations"

"Très bon accueil, patron sympathique Une bonne atmosphère de vente"